শর্তাবলী

১. ভূমিকা

dd33-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী dd33 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা dd33 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

dd33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা

dd33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। dd33 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে এমন একটি দেশের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে dd33 বা সংশ্লিষ্ট কোনো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।
• আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি dd33 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

dd33 একটি নিরাপদ ও সম্মত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বা নির্দিষ্ট প্রচারমূলক অফারে প্রবেশাধিকার দেওয়ার আগে নিম্নলিখিত নথিগুলো চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকার প্রদত্ত ফটো আইডি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো ঠিকানার প্রমাণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — যেমন আপনার নিবন্ধিত নম্বর দেখানো bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।
• dd33 কমপ্লায়েন্স দলের প্রয়োজনীয় মনে করা যেকোনো অতিরিক্ত নথিপত্র।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি একা আপনার dd33 লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে পারবেন না। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যে কোনো ক্ষতির জন্য dd33 কোনো দায় স্বীকার করে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

dd33 আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য লেনদেন যতটা সম্ভব সহজ করতে স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

জমার পরিমাণ সাধারণত নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার dd33 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হল:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি লেনদেনের সময়ে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা এবং বোনাস ফান্ডের সাথে সংযুক্ত যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষ। dd33 সকল যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• dd33 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার রাখে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

dd33 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। অফার করার সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্তগুলোর পাশাপাশি নিচে বর্ণিত সাধারণ শর্তগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• সকল বোনাস অফার উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষ। প্রযোজ্য রোলওভার প্রতিটি প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• অন্যথায় বলা না হলে বোনাস প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় মাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• অপব্যবহার বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে dd33 যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, এর শর্ত পরিবর্তন করার বা বোনাস ফান্ড পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে অন্যথায় নির্দিষ্ট না করলে ফ্রি স্পিন জয়গুলো একই বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষ।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dd33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলোর যেকোনোটিতে অংশগ্রহণের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• কোনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট, পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহারের যেকোনো রূপ।
• ক্রেডিট অর্জন করতে বা গেমের নিয়ম এড়াতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

dd33 আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোর সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করতে পারে।

৭. মেধাস্বত্ব

dd33 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — dd33 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মালিকানাধীন মেধাস্বত্ব। dd33-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই ধরনের কন্টেন্টের পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

dd33 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্কগুলো dd33-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া সমর্থন, অধিভুক্তি বা স্পনসরশিপ বোঝায় এমনভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dd33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই মুনাফার ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অন্য যেকোনো আর্থিক বা সুনামগত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

dd33 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপডেট বা অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং আমরা যেখানে সম্ভব আগেভাগে এই ধরনের বিঘ্ন জানানোর চেষ্টা করব।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। dd33 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। dd33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

dd33 তার সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর উপায় নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সম্পদ প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশনের সময় রিমাইন্ডার: আপনি দীর্ঘ সময় ধরে ক্রমাগত খেলে গেলে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন: আপনার গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে মনে হলে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন। সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

dd33 যেকোনো সময় পূর্ব ব্যক্তিগত নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। আপডেট করা শর্তগুলো dd33 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করবে।

এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরেও dd33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। dd33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। dd33 বিরোধগুলো সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে এবং সময়মতো সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ উপযুক্ত আইনি পথের মাধ্যমে এগিয়ে নেওয়া যেতে পারে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]